Donato Dorizzi, Kloten
Expérience pratique et vécue du coaching
Exemple de meilleure pratique en matière de coaching : la formation chez Coachingplus.
Quelle formation continue me permettra de progresser ? Vous connaissez ces pensées ? On investit beaucoup de temps et souvent aussi de l'argent épargné depuis longtemps et durement. Au bout du compte, il doit en sortir quelque chose. Plus de chances. Une meilleure estime de soi. Plus de reconnaissance. Plus d'argent. Au final, nous voulons que notre formation continue nous apporte des avantages tangibles. De plus, l'institut de formation devrait être reconnu et expérimenté et pouvoir faire état de compétences et de références correspondantes. A la fin de la formation, le sentiment de sécurité d'avoir investi au bon endroit devrait prévaloir. Et tout commence par la question posée au début :
"Quelle formation continue me permettra de progresser ?"
La compétence professionnelle est une chose. L'empathie, les compétences sociales, la sérénité, etc. en sont une autre.
"Mon entourage a réagi positivement à mon changement. Mon écoute et mon questionnement ont changé. Je me présente avec plus d'assurance et j'aide ou soutiens mon entourage à prendre la 'bonne' décision. Je ne vois plus les problèmes des autres de manière aussi superficielle".
(Donato Dorizzi, diplômé du cours de 10 jours sur le coaching appliqué).
Quelle est la formation continue qui convient ?
Il est souvent très difficile de répondre à cette question. Quels objectifs veut-on atteindre ? Quelles compétences veut-on acquérir ? En fin de compte, il s'agit de renforcer ses propres capacités. Des atouts que l'on peut utiliser de manière ciblée et profitable dans sa profession. Est-il possible d'aller plus loin ? Une formation qui soit également utile dans la vie privée ?
Donato Dorizzi, par exemple, a choisi de suivre un cursus de coaching appliqué de 10 jours. Une formation qui a des répercussions aussi bien dans le milieu professionnel que dans la vie privée : une formation de coach. Mais n'y a-t-il pas déjà assez de coachs sur le marché ? Ou le coaching peut-il aussi aider les personnes occupant des postes de direction (gestion des collaborateurs) ou peut-être même seulement celles qui sont confrontées à une clientèle difficile (domaine social) ? Pour Donato Dorizzi, les raisons de suivre cette formation continue sont nombreuses.
"Dans le monde d'aujourd'hui, où tout va très vite, on peut mieux s'occuper des collaborateurs et la compréhension vis-à-vis des problèmes est plus grande. Grâce à la bonne technique de questionnement et à l'utilisation des outils de coaching, on arrive au but en tant qu'unité, ce qui renforce le 'ensemble'. Les qualifications clés sont encouragées et entraînées, les compétences sociales sont renforcées".
"J'ai acquis des connaissances et des outils pour coacher les autres/collaborateurs ainsi que moi-même. La formation apporte des avantages dans le monde des affaires comme dans la vie privée".
"À l'heure actuelle, le coaching devrait faire partie de la formation des cadres. Je recommanderais à tout dirigeant de suivre le cours de 10 jours sur le coaching appliqué".
Sur Internet, on trouve de nombreux prestataires de formations de coaching. Il est difficile de faire le bon choix. Ce qui est important pour le choix du prestataire de formation, ce sont les expériences personnelles des participants précédents. Donato Dorizzi a vécu les avantages du cursus de cette manière :
"Le haut niveau de connaissances techniques du conférencier et sa bonne transmission logique, des exemples compréhensibles pour chaque participant. L'échange intensif d'expériences avec les participants. Comment obtenir les informations importantes et nécessaires de la part de la personne à coacher en utilisant la bonne technique de questionnement".
Qu'est-ce qui a changé concrètement ? Quels sont les effets du cursus de coaching qu'il a lui-même ressentis et que son entourage a également ressentis ? Comment la formation a-t-elle été perçue par les entreprises pour lesquelles il avait postulé ?
"La formation en coaching a eu un impact positif sur ma recherche d'emploi. La formation en coaching a laissé une impression positive auprès des différents employeurs. On ne s'arrête pas là, on se forme à un niveau qui nous permet d'évoluer aussi bien en tant que cadre qu'en tant que collaborateur, selon le poste occupé".
"Je suis apparu plus calme et plus sûr de moi lors des entretiens d'embauche. Mes questions ont changé. Le 'facteur de stress' a diminué de beaucoup".
La formation est terminée. On a donc une fois de plus fait quelque chose pour son marketing personnel. Maintenant, on peut à nouveau se reposer un peu. C'est ce que nous pensons parfois. Mais cette attitude comporte certains risques. Il faut s'accrocher. Réfléchir à la manière dont les connaissances acquises peuvent être appliquées. C'est également ce que recommande Donato Dorizzi.
"Se préoccuper de savoir comment et quel groupe de personnes on souhaite coacher. Utiliser correctement les techniques et les outils pour mettre la personne à coacher à l'aise et en confiance. Se former en permanence pour rester à la pointe du coaching".
