Références Administration / Services publics

La clé du succès, ce ne sont pas les informations. Ce sont les personnes.
(Lee Iacocca)

Les personnes sont uniques et variées, et certaines d'entre elles ne sont pas tout à fait compréhensibles. Que ce soit dans le service public ou dans la vie professionnelle de tous les jours, la qualité finale d'une rencontre est déterminée par la première impression. Pour cela, il faut connaître sa propre perception et apprendre à évaluer celle de son interlocuteur. Le cursus de coaching appliqué permet d'augmenter les compétences sociales et l'empathie. On devient plus sensible à l'autre et on comprend mieux pourquoi quelqu'un agit de telle ou telle manière.

 

Le cours présente un bon équilibre entre de brefs apports théoriques et de nombreux exercices pratiques faciles à mettre en œuvre. Très bonne utilité grâce à la mise à disposition de matériel / d'outils. Donc vraiment du coaching "plus" !

Gunhild Hinkelmann, Chargée de cours en communication, Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse, Haute école d'économie, Brugg Windisch

 

Les journées de séminaire m'ont permis de porter un regard nouveau et plus large sur moi-même et sur mon activité, et ce de manière passionnante et variée. L'orientation du cours sur l'égalité absolue des personnes distingue ce séminaire des autres !

Anna Künzler, Avocate, responsable suppléante, Office fédéral du personnel, Berne

 

J'ai pu élargir mon horizon personnel, ce qui représente un gain dans tous les domaines de la vie.

Mirja Cattin, Spécialiste de l'exécution, canton de Soleure, Office d'exécution des peines, Soleure

 

J'ai appris à mieux connaître et (apprécier) mes modèles de comportement et ceux de mon entourage.

Adrian Betschart, Directeur des finances / de l'informatique, administration communale, Feusisberg

 

Le programme d'études est pour moi une "île aux trésors" qui m'ouvre différentes portes et directions de pensée auparavant fermées. Je peux utiliser ce que j'ai appris dans ma vie professionnelle et privée. Merci.

Marcel Mentele, Chef de produit IT, BAC DDPS, Administration fédérale, Berne

 

J'ai appris à mieux me connaître. C'était une "école de vie". Je sais mieux gérer mon caractère, mes objectifs et mes besoins. Beaucoup de choses sont devenues logiques par rapport à moi-même.

Nicole Rüttimann, Conseillère en réadaptation AI, SVA Zurich, Zurich

 

Des outils de coaching précieux expliqués de manière simple et compréhensible. Immédiatement applicables. D'une part, un outil utile pour obtenir des changements efficaces en posant les bonnes questions.

Clementin Casaulta, Policier/directeur d'école, police cantonale des Grisons, Coire

 

Cela m'a beaucoup aidé à approfondir mes connaissances et les faits que j'ai appris sont super utiles.

Michèle Matter, Responsable du personnel, police cantonale d'Argovie, Aarau

 

Je peux diriger mes collaborateurs de manière plus ciblée.

Josef Wechsler, Transports publics de Lucerne SA, Lucerne

 

Avec les outils de coaching, j'ai reçu un bon outil utilisable.

Katja Dubiel, Employée administrative, DE-Steinen

 

J'ai beaucoup appris sur moi-même et sur le comportement des autres.

Jörg Schönberg,Ingénieur commercial, CFF SA, Berne

 

Connu l'équivalence sociale comme principe fondamental du coaching

Klaus Scheffler, Ingénieur géomètre FH, Siblingen

 

J'ai reçu des outils très utiles pour mon travail et j'en ai rempli mon sac à dos. Ce que j'ai appris sur ma perception de moi-même est particulièrement précieux.

Margrit Verdugo, Office AI, Argovie

 

Préparation personnelle, pratique et méthodique à l'activité de coach.

Christian Mannale, Assistant social / tuteur officiel, ville d'Arbon, Arbon

 

De nouvelles portes se sont ouvertes en ce qui concerne mon travail.

Bernhard Frautschi, Formateur, Département fédéral de la défense, de la protection de la population et des sports DDPS, Thoune

 

J'ai pu confirmer avec succès des connaissances que j'avais acquises récemment sur moi-même et sur les relations avec les autres, et j'ai appris beaucoup de nouvelles choses. C'est super motivant !

Grit Hildebrand, Agent d'enquête des douanes, Cologne

 

L'établissement d'une culture du questionnement habile par le coach donne à l'autre la possibilité de travailler de manière autonome à la solution. Le "questionnement ciblé" est un enseignement essentiel de cette formation très intéressante.

Peter Merz, La Poste Suisse, Zurich

 

Le cursus a surtout favorisé mon autoréflexion et m'a montré mes modèles d'action et de comportement. Outre les avantages personnels, il s'agit d'une base importante pour une activité de coaching réussie.

Viktor Hagen, HR Manager, Administration municipale de Zurich, Zurich

 

Grâce à ce cursus, j'ai appris pour la première fois à me connaître, à connaître mon modèle de comportement, mon orientation fondamentale et mes objectifs. La technique de questionnement et la conduite d'entretiens m'aident dans ma vie privée et professionnelle.

Stefan Meile, Technico-commercial / formateur FA, bpa - Bureau de prévention des accidents, Oberegg

 

Ce cours a été très enrichissant pour ma vie. Il m'a ouvert des portes, a renforcé ma confiance en moi et a approfondi ma compréhension des autres et de la vie en commun. Je suis enthousiaste et je poursuis mon chemin de vie personnel en étant renforcée !

Regina Johner, Secrétaire communale, commune municipale de Meiringen, Meiringen

 

Le cours encourage à mieux comprendre les personnes avec leurs différentes préoccupations et objectifs et donc à mieux les coacher.

Markus Allmann, Employé de commerce, SVA St-Gall

 

C'est la formation la plus précieuse que j'ai suivie jusqu'à présent. Ce que j'ai appris m'est d'une grande utilité, tant sur le plan professionnel que privé, c'est-à-dire de manière globale ! C'est immédiatement applicable à l'échelle 1:1.

Markus Nobs, Chef délégué à la sécurité, bpa - Bureau de prévention des accidents, Berne

 

Le cours m'a montré l'importance de la perception de soi et des autres, surtout dans les situations de conflit. A l'avenir, je gérerai les situations difficiles de manière plus consciente.

Brigitte Speck, Employée administrative / Conseillère en bourses d'études, Centre d'information professionnelle d'Urdorf

 

La perception de soi a été nettement renforcée et les bénéfices pour mon travail quotidien, surtout dans le domaine du leadership, sont très élevés.

Peter Hartmann, Administrateur des finances Administration communale de Bubikon

 

Ces thèmes ont élargi ma perception et m'ont rendu plus empathique envers mon interlocuteur. Aujourd'hui, je comprends mieux pourquoi quelqu'un agit de telle ou telle manière.

Paul Latzer, Juge de paix, ville d'Uster

 

Développer des compétences en matière de conduite d'entretiens, que je peux appliquer dans mon quotidien professionnel.

Sibylle Keller, Responsable de programme, Université de Saint-Gall

 

Une approche personnelle, pratique et méthodique de l'activité de coach.

Christian Mannale, Assistant social / tuteur officiel, ville d'Arbon, Arbon

 

Il en est ressorti de nombreuses connaissances sur les relations de cause à effet du commerce humain. Dommage qu'on ne l'entende pas déjà pendant la scolarité obligatoire.

Roland Britt, Secrétaire communal, Cham

 

Reconnu la valeur de l'autoréflexion et appris à connaître mes points forts.

Florian Schindler, Agent d'exploitation, Commune de Köniz, Köniz

 

La perception de soi a été nettement renforcée et les bénéfices pour mon travail quotidien, surtout dans le domaine du leadership, sont très élevés.

Peter Hartmann, Administrateur des finances Administration communale de Bubikon

 

J'ai reçu des réponses claires et concrètes à de nombreuses questions.

Alfred Schärer, Tuteur officiel, arrondissement de Coire / Amtsvormundschaft, Coire

 

Les compétences opérationnelles et méthodologiques ont pu être élargies, renouvelées et améliorées.

Catherina Barone, responsable des services sociaux, administration communale, Eschlikon

 

Le programme d'études est très instructif et profitable pour les fonctions de direction. Comprendre les gens et arriver ensemble au but.

Erika Geissbühler, Fiduciaire immobilière / gestionnaire de construction, Office des immeubles et des constructions du canton de Berne, Berne

 

Organiser consciemment la conduite de l'entretien. Savoir s'engager dans un entretien avec calme.

Stefan Hellbach, Responsable technique pour l'acquisition de l'équipement et du matériel des sapeurs-pompiers, Assurance immobilière de Soleure, département des sapeurs-pompiers, Soleure

 

Le programme d'études me fait progresser personnellement. Je peux appliquer et mettre en œuvre immédiatement ce que j'ai appris (déjà pendant le cursus). Je n'ai jamais vécu une formation aussi inspirante avec une gestion du temps aussi excellente.

Daniela Burkhalter, Responsable de l'équipe des pensions alimentaires, Säniswil

 

C'était très compréhensible, avec beaucoup d'exercices qui m'ont permis d'expérimenter moi-même les outils de coaching, ce qui me permet de mettre en pratique ce que j'ai appris.

Iris Walter, Chargée de cours / Directrice régionale, Ligue pulmonaire de Zurich et Bâle

 

Les contenus sont bien compréhensibles et immédiatement applicables. J'ai pu intégrer beaucoup de choses dans mon quotidien / mes conversations. Le cursus m'a durablement marqué.

Andreas Hediger, Chef d'équipe, Caisse de compensation, Berne

 

Avoir fait progresser le développement personnel et être ainsi devenu un atout pour l'entreprise. Pouvoir faire évoluer et promouvoir les personnes

André Zbinden, Directeur de la formation et du perfectionnement, Basler Vekehrs Betriebe, Bâle

 

La connaissance de la psychologie individuelle aide énormément à évaluer les personnes. Les outils appris donnent un très bon bagage pour les entretiens de coaching.

Stephan Marty, CEO / ingénieur, ewl energie wasser luzern, Lucerne

 

En quelques jours, j'en ai plus appris sur moi-même qu'au cours des 35 dernières années. J'ai posé une première pierre pour mon développement futur et je me réjouis de faire de nouvelles découvertes.

Marina Faim, Responsable de l'administration, curatelle professionnelle Viamala, Thusis

 

En reconnaissant mes ressources, je peux décider moi-même comment je vais me comporter ou quelle sera ma réaction. Je suis passé du statut de passager à celui de capitaine.

Daniel Bauder, Policier, police cantonale de Saint-Gall

 

Le programme d'études avec Urs m'a permis de progresser dans de nombreux domaines. Tant mes relations avec les collaborateurs que la réflexion sur moi-même ont définitivement enrichi ma vie. Le support de cours est un excellent ouvrage de référence.

Peter Escher, Directeur, BURGERGUT THUN, Steffisburg