Un homme se présente au coaching. Il semble alcoolisé. La conversation a lieu. A la fin, il se lève, dit qu'il va maintenant chercher son enfant au jardin d'enfants et sort la clé de la voiture de sa poche. Que faire à ce moment-là ?
Ces situations sont rares et pourtant elles font partie de la réalité du coaching. Ce sont dilemmes éthiques. Situations dans lesquelles plusieurs actions s'imposent simultanément - mais s'excluent mutuellement. Le respect d'un principe entraîne nécessairement la violation d'un autre.
Dans l'exemple concret, la Nécessité de prévenir les dommages d'un côté - et le Principe de confidentialité dans le setting de coaching sur l'autre. La situation décrite se présente à court terme. C'est pourquoi il est nécessaire de réfléchir à l'avance aux schémas de réaction possibles.
Alors, comment puis-je trouver des options d'action viables ?
Je dois connaître mes propres valeurs et principes éthiques. En m'affiliant à une association, j'ai accepté un code éthique qui offre également des lignes directrices. Sur cette base, je réfléchis à mes propres expériences de coaching et j'intègre les connaissances acquises lors de séances de supervision et d'échanges entre pairs. La réflexion sur sa propre perception fait également partie du professionnalisme. Ai-je vécu des situations similaires ? Est-ce que je réagis plus fortement que ne l'exige la situation actuelle ? Cette clarification permet d'éviter les décisions hâtives.
Pour l'exemple concret, il en résulte un point de décision central : existe-t-il un danger imminent ? Et comment réagir de manière appropriée à cette évaluation ?
La variante suivante n'est pas une recette. Elle est un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une ligne d'action. Je repense à l'entretien. Si j'arrive à la conclusion, sur la base du langage, de la mimique et du comportement, qu'il existe un danger imminent, je le mentionne clairement. Je fais savoir que je limite la confidentialité dans cette situation. En même temps, j'indique ma perception et ma responsabilité - en particulier en ce qui concerne l'enfant. Il en résulte une demande claire : une alternative sûre, par exemple un taxi. Si la personne à coacher refuse, j'annonce que je vais mettre fin à la collaboration et je précise que je me réserve le droit d'informer des tiers comme dernière étape de l'escalade.
D'autres approches sont envisageables. L'essentiel est qu'elles n'apparaissent pas au moment le plus aigu. Celui qui est confronté à un dilemme éthique examine les options possibles, pèse les valeurs et les risques et clarifie quelle action correspond à sa propre responsabilité professionnelle.
Des modèles tels que le modèle ACTION de Turner & Passmore (2018) utilisé ici ou le Global Code of Ethics offrent une orientation. Non pas comme un modèle. Mais comme cadre pour une attitude clarifiée.
Si vous souhaitez approfondir de telles questions : Dans nos formations, nous créons un espace pour réfléchir ensemble précisément à ces champs de tension - de manière pratique, fondée et en tenant compte de votre propre attitude.
