Referenzen Bereich Dienstleistungen

Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht Informationen. Das sind Menschen.
(Lee Iacocca)

Mit den unterschiedlichsten Menschen in Kontakt stehen, beraten, und als Team erfolgreich sein – wer im Bereich Dienstleistungen arbeitet, muss ein Gespür für seine Mitmenschen haben, Handlungsmuster erkennen und Mitarbeiter fördern können. Mitarbeiter im Dienstleistungssektor sind eine Art lebende Verkaufsförderung, weil sie direkten Kundenkontakt haben. Auch in hektischen Situationen sollten sie Ruhe bewahren Der Studiengang für angewandtes Coaching hilft, sich und seine Mitmenschen besser wahrzunehmen.

 

Dank der ständigen Selbstreflektion während des Studiengangs, den entsprechenden Tools und Feedbacks, kann ich meine Stärken und Potentiale, wie auch meine inneren Saboteure nun besser erkennen. Dies hat mich in dem Masse ermutigt, nun endlich die nötigen Schritte Richtung beruflicher Selbstverwirklichung zu gehen. Der praxisbezogene Unterricht und die souveräne Art der Kursleitung hat mich überzeugt. Ich fühle mich gestärkt und motiviert das Gelernte nun auch in meinem beruflichen Alltag umzusetzen.

Sabine Ekberg, Selbstständig, Einzigwert GmbH Luzern

 

Ein praktischer, abwechslungsreicher Studiengang indem man lernt über sich selbst hinaus zu wachsen.

Eliane Galbussera, Chemikerin FH, Buch am Irchel

 

Der Studiengang war lehrreich und inspirierend. Die Inhalte sind praxisnah, nützlich und einfach anwendbar.

Otto Siegenthaler, Kundendienstleiter Ing. FH, BSH Haushaltgeräte AG, Geroldswil

 

Der Studiengang vermittelte mir wertvolle Hinweise – die Grundlagen für meine Arbeitsweise im Team in Punkto: Wahrnehmung der verschiedenen Persönlichkeiten, Erkennen von Handlungsmustern (bei mir und im Team) sowie Führungsinstrumente im Umgang mit Mitarbeitern und mit mir selbst.

Hans-Jörg Wüst, Leiter Reiseberatung Basel Badischer Bahnhof DB, Basel

 

Ich gehe noch freundlicher, offener und toleranter auf meine Mitmenschen zu, verstehe sie besser, kann dadurch mein Umfeld positiv unterstützen. Zudem bin ich mit allen möglichen Branchen in Kontakt gekommen – eine grosse Bereicherung.

Antonella Centonze, Coiffeuse En Vogue, Zürich

 

Diese Ausbildung hat mir geholfen mich selbst und andere Menschen besser zu verstehen.

Li Aschwanden, Gewerkschaftssekretärin, Altinghausen

 

Das Bewusstwerden meiner Stärken gibt mir mehr Sicherheit beim Erreichen meiner Lebensziele.

Andres Clerici, Geschäftsführer Vitalis Drogerie, Schöftland

 

Sehr inhaltsreich und praxisnah. Sofort anwendbar. Wenn ich mich selber kenne, verstehe ich auch mein Gegenüber besser.

Franziska Bodenmann, Verkauf, Gartencenter Blumenmarkt Dietrich, Gampelen

 

Der Studiengang vermittelt nicht (nur) das „Rüstzeug“ fürs Coaching, sondern hat Auswirkungen auf sämtliche Beziehungen! Ich empfehle ihn weiter – die Teilnahme lohnt sich sehr!

Conny Kirchmeier, Sachbereichsleitung Post, Wängi

 

Ich habe vor allem meine eigene Person besser kennen gelernt. Ich erhielt neue Impulse und „Tools“ für mein privates und geschäftliches Umfeld. Stärkung des Selbstbewusstsein.

Dieter Chrétien, Teamleiter Transa Backpacking AG, Basel