Le feedback est une forme particuli\u00e8re d'appr\u00e9ciation. Les feedbacks sont comme des graines que nous semons. Selon les cas, ils favorisent ou freinent la croissance.<\/p>\n\n\n\n
\"Nous vous offrons un climat de travail empreint d'estime, une culture d'entreprise ouverte, ainsi que des t\u00e2ches passionnantes et vari\u00e9es\".<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Un climat de travail empreint d'estime et une culture d'entreprise ouverte - ce sont des conditions id\u00e9ales pour une culture du feedback motivante. Pourquoi les feedbacks sont-ils si importants ? Un feedback ne risque-t-il pas de d\u00e9boucher sur une v\u00e9ritable dispute ?<\/p>\n\n\n\n
Feedback = perception ext\u00e9rieure<\/h2>\n\n\n\n
Nous vivons dans notre quotidien parfois gris. Nous travaillons souvent sur la liste quotidienne. Nous perdons parfois la couleur \u00e0 l'int\u00e9rieur de nous-m\u00eames \u00e0 cause de tous les processus r\u00e9gl\u00e9s. Certes, les proc\u00e9dures r\u00e9guli\u00e8res sont absolument utiles et peu co\u00fbteuses, mais si elles sont trop nombreuses, les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement font d\u00e9faut. Et il en faut. Car le monde qui nous entoure change constamment. Les impulsions sont de mise. Mais comment reconna\u00eetre les points \u00e0 am\u00e9liorer ? Un feed-back de l'ext\u00e9rieur peut valoir son pesant d'or.<\/p>\n\n\n\n
Savoir comment faire quelque chose ou savoir comment le faire \u00e0 l'avenir<\/em> s'en va.<\/h3>\n\n\n\n
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, ce n'est pas le march\u00e9 qui s'oriente sur nous, mais l'inverse. Les points de vue du march\u00e9, de nos collaborateurs ou de nos sup\u00e9rieurs peuvent nous mettre au d\u00e9fi. Notre routine quotidienne est mise \u00e0 l'\u00e9preuve, mais elle est aussi encourag\u00e9e. Plus la culture du feed-back est bonne, meilleures sont les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement commun. Que signifie meilleur ?<\/p>\n\n\n\n
Empathie et wording<\/h3>\n\n\n\n
Le chef ordonne. C'est vrai en soi. Mais il doit \u00eatre convaincant dans son r\u00f4le de mod\u00e8le. Un climat de travail valorisant et une culture d'entreprise ouverte cr\u00e9ent de la clart\u00e9 et instaurent une confiance mutuelle. Chaque instruction doit \u00e9galement \u00eatre examin\u00e9e en termes de faisabilit\u00e9 et d'acceptabilit\u00e9 pour les collaborateurs. Il est recommand\u00e9 d'impliquer les collaborateurs. De prendre en compte leurs id\u00e9es, de percevoir leurs craintes. Personne ne peut d\u00e9velopper de motivation si l'on d\u00e9cide simplement pour lui. Les feedbacks positifs donnent aux collaborateurs des sentiments positifs. Ils aident \u00e0 s'ouvrir et \u00e0 aborder ensemble des th\u00e8mes difficiles, dans des conditions totalement diff\u00e9rentes de celles qui pr\u00e9valent lorsque des critiques n\u00e9gatives sont formul\u00e9es directement et devant tout le monde.<\/p>\n\n\n\n
Chaque personne sait quand elle a fait une erreur<\/h3>\n\n\n\n
Conna\u00eetre ses erreurs et les assumer est une chose. La mani\u00e8re dont toutes les parties impliqu\u00e9es les g\u00e8rent en est une autre. C'est l'attitude int\u00e9rieure qui est d\u00e9terminante dans la mani\u00e8re dont les feedbacks sont donn\u00e9s. S'il existe un d\u00e9sir d'encourager l'autre. Ou si l'on ne pr\u00e9voit plus de travailler avec lui \u00e0 long terme. Les feedbacks montrent la voie de la collaboration future.<\/p>\n\n\n\n
Le coaching comme soutien<\/h3>\n\n\n\n
Encourager les collaborateurs, les motiver, nous savons ce que c'est. Cela peut m\u00eame para\u00eetre banal. Et pourtant, l'homme est et reste le m\u00eame. Il a besoin de feedbacks. Il a besoin d'estime et de possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement. Des collaborateurs satisfaits restent le bien le plus pr\u00e9cieux d'une entreprise. En tant que responsables, vous pouvez apprendre - par exemple dans le cadre d'un cursus de coaching appliqu\u00e9 - \u00e0 mieux percevoir les personnes et \u00e0 les encourager. Un investissement durable. Dans votre \u00e9quipe et aussi chez vous. Il y a beaucoup de bien \u00e0 faire.<\/p>\n\n\n\n
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